রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

vo65-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার অধিকার সংরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vo65 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করার সময় সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়।

SSL সুরক্ষা সাইটের প্রতিটি পেজ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আপনার পেমেন্ট বা লগইন তথ্য মাঝপথে কেউ দেখতে পায় না।
OTP যাচাই লগইন বা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।
ডেটা ধারণ সীমা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। আইনি প্রয়োজনের বাইরে ডেটা মুছে ফেলার ব্যবস্থা আছে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জানান — দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট পেজ লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখান থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করা এবং কিছু পরিবর্তন নিজেই করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

পেমেন্ট রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়, আইনি সীমার মধ্যে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আবার অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বা ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vo65 Bangladesh আই হোরাস স্লট হট ৭৭৭ স্লট vo65 লগইন প্রশ্ন